「お茶出し」と「陰口」しかしない古株ヘルパー。
彼女たちは施設の癌だ。無視していい理由。
「自分は汗だくでオムツ交換しているのに、詰所でずっとお茶を飲んでいる古株がいる」
「仕事のミスは棚に上げて、新人のアラ探しばかりしている」
「『私の若い頃はもっと大変だった』という武勇伝を毎日聞かされる」
介護現場の士気を下げる最大の要因、それは人手不足でも低賃金でもありません。
現場に居座り、何もしないくせに支配者面をする「お局ヘルパー」の存在です。
彼女たちはなぜ、あんなにも傲慢で、そして働かないのでしょうか？
その正体を知れば、あなたが真面目に相手をするのがいかに馬鹿げているかが分かります。
働かない古株が生まれる「腐った構造」
彼女たちが「働かなくていい」と思っているのには、介護業界特有の歪んだ理由があります。
新しい介護技術を学ぼうとせず、最新の制度も理解していない。そんな彼女たちにとって、唯一の武器は「勤続年数」だけです。だからこそ、後輩にマウントを取ることでしか、自分の居場所を確保できないのです。
どれだけ性格が悪くても、シフトに穴を開けない「頭数」として重宝されているケースです。上層部が彼女たちの横暴を見て見ぬふりをするから、彼女たちはさらに図に乗り、現場の空気を汚染し続けます。
彼女たちは「井の中の蛙」でしかない
お局ヘルパーが威張れるのは、その施設の、そのフロアという極めて狭い世界の中だけです。
一歩外に出れば、彼女たちのやり方は通用しません。
彼女たちは変化を極端に恐れています。
あなたが外部の情報を入れようとしたり、効率化を提案したりすると攻撃してくるのは、自分たちの無能さが露呈するのが怖いからです。
そんな「終わった人たち」のために、あなたの貴重な体力と精神を削る必要はありません。
彼女たちの言葉は、背景に流れるBGM程度に聞き流していいのです。
まとめ：沈みゆく船から脱出せよ
お局が幅を利かせ、それを放置する施設は、いわば「沈みゆく船」です。
真面目な職員から順に辞めていき、最後には働かない古株と、何も言えない管理者だけが残ります。
あなたがその船を一人で修理する必要はありません。
もっとプロ意識が高く、互いを尊重し合えるチームは、必ず他にあります。
「鳥かご」の鍵は、最初から開いているのです。
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